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Atendimento

No caso de qualquer dúvida, basta nos enviar um e-mail: suporte@levenzacaps.com. 

Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta das 09h as 18h.

Dúvidas Frequentes

Quais os Efeitos do Levenza Caps?

LEVENZA CAPS possui uma ação emagrecedora, atuando na queima de gordura, desintoxicação do corpo, auxiliando na redução do inchaço do seu corpo, aumentando sua disposição e fazendo você emagrecer de forma rápida e definitiva.​​​​​​​

Em quanto tempo eu terei resultados com o Levenza Caps?

Nas primeiras 6 semanas você já poderá notar até 11Kg eliminados! Com benefícios para o seu corpo, saúde, energia e disposição. Resultados podem variar de acordo com o organismo de cada pessoa.

O produto é aprovado pela Anvisa?

LEVENZA CAPS é um produto de acordo com o Art. 26, Decreto 79.094/77 – Lei 6.360/76. É isento de registro de acordo com a resolução nº 23 de 15/03/2000. Seu uso é seguro e permitido pelos órgãos regulamentadores do Brasil.

Qual o prazo de entrega do Levenza Caps?

O prazo médio de entrega do LEVENZA CAPS para o Brasil é de até 10 dias úteis dependendo da sua cidade. Em 90% dos casos a entrega não passa de 7 dias. O produto só é enviado após a confirmação do seu pagamento pela administradora do seu cartão de crédito ou após a confirmação do pagamento do boleto.

Existem efeitos colaterais? Qualquer pessoa pode tomar?

Não existe nenhum efeito colateral com o consumo do LEVENZA CAPS, e qualquer pessoa pode tomar e aproveitar seus benefícios. Porém, gestantes, crianças e pessoas enfermas ou que fazem uso contínuo de algum medicamento devem consultar um médico antes de iniciar o consumo.

Como devo tomar o Levenza Caps?

Deve ser ingerido diariamente, 2 cápsulas por dia, preferencialmente antes das refeições. Além das cápsulas indicamos que seja ingerido no mínimo 2 Litros de água por dia. Recomendamos o uso por no mínimo 3 meses, portanto, adquira 3 unidades (preço promocional) para um efeito eficaz.

Este site é seguro? Posso fazer o pagamento sem problemas?

Sim, 100% seguro. Utilizamos a plataforma Monetizze para processar nossos pagamentos, ela usa os processos e ferramentas de segurança mais avançados do mundo. Suas informações pessoais são sigilosas seguindo a nossa Política de Privacidade e a entrega é garantida! O LEVENZA CAPS é vendido diariamente para pessoas de todo o Brasil.

Pessoas com pressão alta e/ou diabetes podem consumir o Levenza Caps?

Sim, podem consumir sem problemas. Não há nada na fórmula do LEVENZA CAPS que cause problemas em pessoas com diabetes ou pressão alta ou que afete ou altere os efeitos de medicamentos.

Termos de Uso

REGULAMENTO DA PROMOÇÃO

“Garantia Levenza Caps – Resultados Em 4 Semanas Ou Seu Dinheiro De Volta”

 

1. EMPRESA PROMOTORA

1.1. A promoção “Garantia Levenza Caps – Resultados Em 4 Semanas Ou Seu Dinheiro De Volta” será realizada pela empresa DM Empreendimentos Digitais CNPJ: 23.760.263/0001-79

Rua Vicente Amato Sobrinho, 113 CEP: 02995-005, através de sua marca Levenza Caps.

 

2 – DA CAMPANHA

2.1 Esta campanha não possui qualquer modalidade de sorteio ou concurso, nem vincula a distribuição de prêmios nos termos da Lei 5.768/71 e do Decreto N. 70.951/72, beneficiando indistintamente todos que cumprirem as disposições aqui apresentadas.

 

2.2. Esta campanha é aberta a toda e qualquer pessoa física residente em território nacional, excetuando-se os empregados, prepostos, colaboradores, diretores ou gerentes de Levenza Caps, assim como suas empresas coligadas, controladas ou controladoras direta ou indiretamente, e os cônjuges e parentes das pessoas mencionadas acima até Segundo grau, bem como das agências de propaganda e publicidade envolvidas e de empresas fornecedoras.

 

2.3. A campanha terá o prazo de validade indeterminado.

 

3. OBJETO DA CAMPANHA

3.1 O objeto da presente campanha é o direito do consumidor receber de volta o valor pago pelos produtos Levenza Caps, adquiridos exclusivamente através do site www.levenzacaps.com em parceria com a empresa Monetizze (responsável pelo processamento de pagamentos), caso não haja comprovação de resultados após 4 (quatro) semanas de uso do produto, conforme indicação de uso contidos na embalagem do produtos e demais orientações disponibilizadas no site referido.

 

4. DOS PRODUTOS PARTICIPANTES

4.1. Participam da campanha os seguintes produtos:

– Levenza Caps

 

5. COMO PARTICIPAR DA CAMPANHA

Adquirido o produto via site www.levenzacaps.com, em parceria com a empresa Monetizze (responsável pelo processamento de pagamentos), o consumidor estará automaticamente participando da campanha.

 

Caso o consumidor não apresente resultados após 4 (quatro) semanas de uso, poderá requerer a devolução do valor pago exclusivamente pelo produto, não serão devolvidos valores referentes ao frete de envio e devolução.

 

A fim de ter direito à devolução dos valores, o consumidor deverá seguir todas as orientações de utilização constantes nas embalagens do produto.O pedido deverá ser acompanhado de fotos de “antes” e “depois”, devendo aparecer nas fotos alguma comprovação da data de sua captura e o comprovante de compra do produto.

 

Recebido o pedido de reembolso citado, o consumidor receberá um e-mail de confirmação com o endereço para onde o produto deverá ser remetido para análise.

 

As análises visam estabelecer se houve contaminação do produto, falha no armazenamento, utilização irregular (utilização de quantidades maiores ou menores que a indicada) ou exposição a agentes que impeçam ou minimizem os efeitos pretendidos. Caso algum irregularidade seja constatada o reembolso não será efetuado.

 

Os pedidos de reembolso deverão ser formalizados por e-mail em até 35 (trinta e cinco) dias da compra do produto e seu recebimento pelo consumidor.

 

Caso a devolução seja aprovada, o valor dos produtos será devolvido ao consumidor de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra. Salvo em casos em que não for possível, a devolução será efetivada na modalidade depósito bancário, na conta a ser fornecida pelo consumidor, em até 180 (cento e oitenta) dias, a contar da aprovação do reembolso.

 

A marca Levenza Caps não se responsabiliza por qualquer problema de força maior que possa interferir no processo de pedido de reembolso que impeça a sua concretização, como por exemplo greve dos serviços do correio, problemas com internet, funcionamento de e-mails, etc.

 

6. AUTORIZAÇÃO

6.1 A utilização de nomes, imagens e voz dos participantes desta Promoção só será realizada mediante autorização prévia do consumidor, podendo ser vinculados em quaisquer meios de comunicação escolhidos para divulgação da Promoção, pelo período de 01 (um) ano, a contar de sua participação através da compra do produto, com o propósito de reforço de mídia publicitária e divulgação.

 

7. DISPOSIÇÕES FINAIS

A marca Levenza Caps se reserva o direito de, a qualquer momento, alterar as condições desta campanha, ou de interrompê-la, se necessário for, comunicando previamente os consumidores através do site www.levenzacaps.com.

 

Eventuais dúvidas relativas a presente campanha poderão ser resolvidas via atendimento do SAC disponível no site www.levenacaps.com.

 

Serão excluídos desta campanha os participantes que praticarem condutas consideradas como infringentes ou fraudulentas às regras do Regulamento.

 

A simples participação na presente promoção implica no total reconhecimento das condições e aceitação irrestrita deste regulamento.

 

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Além do disposto nas regras referentes à garantia de resultados dos nossos produtos, que contam com regramento próprio referente a reembolso e devoluções, os produtos poderão ser devolvidos e as compras canceladas de acordo com a regras a seguir:

 

O cancelamento das compras efetuadas em nosso site poderá ser feita em até 24 (vinte e quatro) horas depois da finalização da compra.

 

Caso o pagamento da compra ainda não tenha sido aprovado no momento da compra, esta será cancelada de forma plena e nenhuma cobrança aparecerá na fatura do comprador.

 

Caso o pagamento já tenha sido aprovado, e consequentemente debitado em sua fatura do cartão de crédito, será solicitado o estorno da compra. O estorno é feito pela operadora do cartão de crédito, assim, a forma de estorno, prazos e afins dependerão exclusivamente da operadora do cartão de crédito, não sendo de nossa responsabilidade o cumprimento de prazos ou solução de problemas.

 

Caso o produto já tenha sido expedido, a compra não poderá ser cancelada, porém, o comprador poderá desistir da compra, mediante o envio do produto para o nosso depósito.

 

Para efetuar a devolução de um produto, você deverá realizar sua solicitação em nossa central de atendimento em até 7 (sete) dias do seu recebimento. Caso do produto chegue ao nosso centro de distribuição sem a autorização da nossa central, o item será recusado.

 

O comprador será o responsável pelos custos de devolução do produto e o produto deverá estar lacrado em sua embalagem original, que obrigatoriamente deverá estar intacta.

 

Se o produto foi adquirido mediante boleto bancário, o reembolso será feito em conta corrente, que obrigatoriamente deverá ser de titularidade do responsável pelo pedido – cujo CPF deverá ser idêntico). O prazo do reembolso dependerá dos dados enviados e dos prazos bancários de praxe.

 

A restituição do valor só será processada após a liberação da devolução pelo nosso departamento de controle de qualidade. O prazo para a liberação poderá ser de até 5 (cinco) dias uteis após o recebimento em nosso centro de distribuição.

 

Se alguma das condições de devolução não for observada a liberação da restituição poderá ser negada. Nesse caso o produto será reenviado para o cliente e os custos de envio poderão ser cobrados.

 

Avarias no produto recebido ou embalagem violada

Se no momento da entrega do produto houver avaria aparente ou a embalagem estiver violada, a entrega deverá ser recusada, o que gerará a devolução do produto ao nosso centro de distribuição, gerando o envio de um novo produto.

 

Caso um terceiro autorizado (porteiro, empregado, recepção etc) receba a entrega do seu pedido ele deverá estar apto a checar as condições do produto recebido e recusar caso haja problemas.

 

Caso a entrega seja feita por transportadora, no ato da entrega do pedido, informe ao transportador o motivo da recusa. Seu produto será devolvido ao nosso centro de distribuição. É de extrema importância você comunicar nossa central de atendimento imediatamente sobre esta recusa.

 

Caso a entrega escolhida seja pelos Correios, proceda da mesma forma.

 

Em todas as opções acima, o tempo de devolução do produto ao nosso centro de distribuição poderá variar, afetando o prazo para o processamento e envio de um novo produto. O prazo de recebimento do novo produto dependerá basicamente do CEP e da região de entrega/coleta do pedido e da forma de devolução escolhida.

Política de Privacidade

Sempre visando o nosso compromisso de zelar pela excelência dos nossos serviços e o bem estar dos nossos clientes, damos especial atenção à segurança das informações que circulam pelo nosso site.

 

Utilizamos as mais avançadas ferramentas de segurança em nosso site e o armazenamento das informações do nosso público. Todos os dados que você fornece em nosso site são usados para lhe proporcionar a melhor experiência de compra possível e lhe oferecer acesso a vantagens e ofertas exclusivas.

 

Ao navegar no site www.levenzacaps.com você estará automaticamente concordando com todos os termos da presente Política de Privacidade.

 

Todas as informações inseridas em nosso site são armazenadas de modo seguro e utilizadas somente para estabelecer uma comunicação personalizada, formulada de acordo com os seus interesses. Portanto, a viabilidade de alguns serviços só é possível através do compartilhamento de algumas destas informações, o que é feito de maneira responsável e com garantia de sigilo e privacidade.

 

Todas as transações de pagamento são realizadas através da tecnologia SSL (Secure Socket Layer), o que garante que os dados referente as transações realizadas pelo site jamais serão acessados por terceiros, através um complexo sistema de segurança e criptografia. Todos os dados fornecidos somente serão utilizados pela nossa empresa jamais serão entregues a terceiros, sob nenhuma hipótese.

 

COOKIES

Os cookies são arquivos de dados gravados em seu computador a partir do nosso site, mas que não armazenam dados pessoais ou afetam o sistema do seu computador. Estes arquivos são utilizados apenas para identificar se você é um visitante constante, ou não, e melhorar a sua experiência de navegação. Você pode a qualquer momento excluir ou desabilitar os cookies no seu navegador.

 

ENVIO DE E-MAILS

Nós jamais enviamos emails solicitando o preenchimento de dados cadastrais ou com arquivos executáveis (arquivos com extensão – finalizados – com .exe, .bat, .scr, .com) em anexo.

 

Nossos e-mails promocionais são enviados com remetente: contato@levenzacaps.com

 

Os e-mails referente a andamento de pagamento, são enviados pela nossa parceira Monetizze, empresa que faz a intermediação dos pagamentos.

 

Já os e-mails referente a Nota Fiscal e Andamento do pedido, são enviados pela Notazz, empresa que gerencia e emite as Notas Fiscais automaticamente.

 

Caso não queira mais receber os nossos emails promocionais, basta se descadastrar através do link que existe no rodapé de todas as mensagens enviadas por nós ou através de solicitação por email.

 

Ao optar pelo descadastro, imediatamente você deixará de receber nossos emails promocionais, informações sobre produtos e lançamentos.

Dúvidas?

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